Чтобы провести образцовый анализ конкурентов, начните с выбора правильных показателей и методов оценки их деятельности. Такие методы, как SWOT-анализ (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats), помогут прояснить внутренние компетенции и ограничения ваших конкурентов, а анализ пяти сил Портера объяснит интенсивность конкурентной борьбы в окружающей среде.
Проводите как количественные, так и качественные исследования - количественные, чтобы понять числовые показатели, например долю рынка, и качественные, чтобы уловить такие тонкости, как восприятие бренда.
Выявив сильные и слабые стороны конкурентов, используйте полученные знания для укрепления своих предложений и разработки надежных стратегий.
Например, кафе может использовать популярную программу лояльности конкурента в качестве модели для создания своей собственной, а слабые стороны могут рассказать кафе о потенциальных недостатках слишком обширного и запутанного для клиентов меню.
В маркетинге эффективное использование результатов анализа конкурентов позволяет сформировать стратегическое направление развития компании, обеспечивая ей возможность быть на шаг впереди конкурентов. Полученные сведения позволяют уточнять маркетинговые стратегии, улучшать дизайн продуктов, адаптировать клиентский опыт и, в конечном счете, стимулировать рост. Вот как анализ конкурентов превращается в практическую разработку маркетинговой стратегии: