Коммерческие запросы – это запрос, где используются ключевые слова, которые уточняют желание приобретения какого-то товара или услуги. В таких запросах используется ключ «цена», «купить», «прайс» и тому подобные.
Информационные запросы предполагают под собой поиск уточняющей информации и содержат ключи «характеристика», «отзывы» и так далее. Если ваша компания занимается продажей товаров и услуг, то вам необходимо использовать коммерческие запросы в работе. Но некоммерческие запросы пригодятся в том случае, если ваш ресурс ведет свой блог или публикует какие-либо статьи. Тогда некоммерческие запросы можно использовать при создании контента для привлечения бесплатного трафика.
Запросы по геопозиции выдаются пользователям, если они интересуются чем-либо, относящимся к их месту проживания. При введении запроса, если у пользователя указана геопозиция, то поисковая выборка будет нацелена на ближайшие к ним заведения. Например, если пользователь введет запрос «аптека», «кинотеатр», «автомастерская» без уточнения геопозиции, то поисковая система выдаст ближайшие к ним геоточки. Также есть геонезависимые запросы. К ним относятся запросы с указанием города, улицы или страны, в то время, как пользователь не находится в данной геопозиции. К геонезависмым запросам относятся общие по ключам, например, «фильм смотреть онлайн», «события определенного года», «книга рецептов» и тому подобное.
Если ключ содержит наименование какой-либо компании, то данный запрос относится к брендовым запросам. Благодаря таким запросам пользователь сразу попадает на определенный сайт соответствующего бренда. Если запрос более четкий, то тогда поисковая выдача сразу предоставит пользователю доступ на необходимую для него страницу. Чтобы клиент сразу попадал на нужную страницу, разделы сайта должны быть корректно структурированы и оптимизированы. А если ключ, содержит исключительно наименование бренда без каких-либо уточнений, то данный запрос входит в категорию витальных.
Существуют и нечеткие запросы. К ним относятся запросы, чаще всего состоящие из одного слова. Алгоритм поисковых систем не сразу может определить, что конкретно нужно пользователям. Для таких запросов существует поисковая технология - Спектр. При сортировке сайтов в поисковой выдаче, алгоритм определяет, какой результат с наибольшей вероятностью будет соответствовать запросу пользователя. Нечеткие поисковые запросы являются самыми высоко конкурентными. Нужно знать, что из-за подобных запросов сильно снижается процент конверсии на сайте.
Все вышеперечисленные запросы также можно подразделить на четыре основные группы для простоты их понимания: транзакционные запросы, информационные запросы, навигационные запросы и мультимедийные запросы.
К транзакционным будут относиться запросы, которые подразумевают под собой какое-либо совершение действия. Это коммерческие запросы с уточняющими ключами, такими как «купить», «заказать», «скачать» и так далее. Информационные запросы связаны с поиском какой-либо информации и определенных сведений. Навигационные запросы имеют ключи, которые уточняют бренд, сайт, определенное место или событие. А мультимедийные запросы направлены на поиск фото и видео материалов.