Как правильно заказать сайт? Что нужно знать прежде чем заказать сайт?

Казалось бы, существует некая компания, возможно стартап, которой требуется сайт, как и всем остальным. Руководитель, или человек ответственный за это направление открывает поиск в Интернете и подбирает компанию по созданию сайтов из сотен вариантов, смотрит портфолио, цены, отзывы, делает звонок. И на этом этапе происходит самое главное, первый диалог - самый показательный и уже из него можно делать вывод о будущем успехе или провале проекта по созданию сайта.

Примеры диалога заказчика и компании по созданию сайтов

Пример 1 "Легкий"

- Добрый день. Сколько стоит заказать сайт?
- Добрый день. 30 тысяч рублей.
- Какие сроки?
- 10 дней.
... еще пару вопросов об условиях работы и "по рукам".
Казалось бы все идеально, конкретные вопросы и точные ответы на них, стоимость и сроки устраивают, можно приступать к работе, но... Этот вариант потерпит крах в 99% случаев - говорю Вам из своего опыта, сам так делал.

Пример 2 "Я всё знаю"

- Добрый день. Я хочу заказать сайт на 8 страниц, каталог товаров на 24 позиции, форма обратной связи. Сколько будет стоить такая работа?
- Добрый день. Порядка 45 тысяч рублей, плюс-минус 5.
- Вы что? Такая работа стоит максимум 20 тысяч рублей, я готов заплатить 20 или буду искать другого подрядчика
... в этом случае исполнитель может как согласиться, так и отказаться. Если он соглашается, скорее всего проект будет неудачным - сорванные сроки, некачественно выполненная работа и все в таком духе. Откажется и правильно сделает. Такой "всезнайка" найдет за столь низкий бюджет фрилансера, с которым ему либо повезет, либо нет - тут уже рулетка. Как говорится, скупой платит дважды. Компании по созданию сайтов, которые находятся на рынке уже не первый год, хорошо знают стоимость своей работы и дешевить скорее всего не будут.

Пример 3 "Конструктивный диалог"
(скажу сразу, я именно так веду переговоры, отсюда и название)

- Добрый день, сколько стоит заказать у вас сайт?
- Добрый день. Какое направление у вашей компании? Какие задачи должен решать сайт? Кто будет пользоваться вашим сайтом? Кто ваш клиент? Какая география вашего бизнеса? Сколько у нас есть времени на создание сайта? Какой бюджет вы закладывали на создание сайта?
... да-да, это целый ряд вопросов, ответы на которые должен знать заказчик столь же точно, как и знает свой бизнес.

Рекомендации перед заказом сайта. Пояснение каждого примера

Итак, подведем итог. Если первый диалог с потенциальным исполнителем проходит уж слишком гладко, как в первом примере, рекомендую насторожиться, усомнившись в профессионализме такого исполнителя. Нужно понимать, что процесс создания качественного сайта - целое дело, которое требует внимания, концентрации как исполнителя, так и заказчика. Сайт должен быть максимально информативным, полезным и удобным конечному пользователю, выгодным своему владельцу. Не зря говорят, что сайт это лицо компании, и встречают всегда по одежке.

Второй пример показывает уж слишком экономного заказчика. Нет, я не спорю, экономия это хорошо, но всегда в разумных пределах. Если вы считаете, что стоимость создания сайта завышена, задайте конкретный вопрос, из чего складывается цена на сайт, почему так дорого, дороже ближайших конкурентов, а уже из ответа делайте выводы. На рынке довольно много исполнителей по данной услуге создания сайтов - от фрилансеров до крупнейших федеральных компаний, и цены у них соответственно разные. Я бы назвал это неким балансом между рисками качества работы и ценником на них: чем выше стоимость, тем ниже риски получить некачественный сайт. И наоборот, чем ниже стоимость услуг, тем выше риск получить абсолютно бестолковый проект или вообще остаться ни с чем после предоплаты.

Третий пример - это то, как работает студия kaktus.pro (возможно и другие компании, но сейчас не о них). Когда я общаюсь с заказчиком, я задаю очень много вопросов, связанных с его бизнесом, с целями и задачами, которые возлагаются на сайт. Да, возможно это покажется трудным, возможно покажется что я слишком глубоко копаю и лезу не в свое дело, но все это происходит с целью сделать именно тот сайт, который будет приносить прибыль в дальнейшем моему заказчику. Меня, как руководителя студии, интересуют долгосрочные отношения с заказчиком: сайт должен приносить прибыль, быть всегда актуальным, понятным и простым для пользователя. Для этого я использую все свои знания в маркетинге, но без знаний о вашем бизнесе весь мой опыт не стоит ничего.
Подведу итог. Главная рекомендация перед тем, как заказать сайт: выделите время, хорошо подумайте, какие задачи вы возлагаете на свой будущий сайт, должен ли он продавать товары или услуги, возможно он нужен для раскрутки бренда, либо это будет социальный проект. Нужно четко сформулировать цель. Второе, но не менее важное, для кого этот сайт предназначен? Кто будет пользоваться этим сайтом? Важно понимать, что сайт создается для пользователей, а не для директора и его секретарши. Четкое представление о посетителях позволят сделать сайт именно для них понятным, красивым и функциональным, а это и есть залог успеха.
Популярные статьи

Подписывайтесь на наш Telegram-канал

Будьте в курсе ежедневных статей из мира
Интернет-маркетинга!
Надеюсь, эта статья была Вам полезна! Если у Вас есть вопросы, воспользуйтесь формами обратной связи на сайте или разделом Контакты
Станислав Лапин - руководитель студии kakus.pro - Создание и продвижение сайта
Станислав Лапин
Автор статьи. Основатель и руководитель студии интернет-маркетинга kaktus.pro: Создание и продвижение сайтов
Наша команда предоставляет услуги по продвижению в социальных сетях, контекстной рекламы, а также создание сайта для вашего бизнеса:
• Создаем сайт в срок до 14 календарных дней
• Варианты сайта: от шаблонного до эксклюзивного дизайна
• Взаимодействие заказчика с персональным проект-менеджером
• Договорные отношения, любая форма оплат

Оформляй заявку на сайте или используй удобные для себя средства связи:
Номер телефона: +7 995 353-27-47
Эл. почта: mail@kaktus.pro
Адрес офиса: Орск, проезд Металлургов, 6Б, офис 2