Как использовать сторитейлинг в маркетинге

В современном быстро развивающемся цифровом ландшафте искусство маркетинга вышло за рамки традиционных тактик и стало использовать более увлекательный, ориентированный на человека подход. Один из мощных методов, который находится на переднем крае, - это рассказывание историй.

Теперь речь идет не просто о продаже товара или услуги, а о создании истории, которая резонирует с вашей аудиторией на личном уровне. Рассказывание историй в маркетинге погружает потребителей в историю, превращая пассивных наблюдателей в активных участников. Но что именно представляет собой повествование в данном контексте?

Проще говоря, это создание и распространение историй, связанных с вашим брендом или продуктом, которые вовлекают вашу целевую аудиторию, создают эмоциональную связь и в конечном итоге побуждают ее к действию.

Основы рассказывания историй в маркетинге

Понимание основ повествования в маркетинге имеет решающее значение для эффективного использования его силы. Это начинается со структуры повествования - четкого начала, середины и конца. Начало закладывает основу, представляя персонажей (которыми могут быть ваш бренд или продукты) и их проблемы. Середина демонстрирует путь к преодолению этих проблем, в идеале - с помощью вашего продукта или услуги. В конце вы найдете решение, демонстрирующее ценностное предложение вашего бренда.

Ключевыми компонентами также являются родственность, обеспечивающая связь вашей истории с опытом или желаниями аудитории, и аутентичность, которая вызывает доверие. В качестве примера можно привести кампанию Airbnb "Мы принимаем", которая мастерски рассказывает индивидуальные истории о вовлеченности и принятии, отражая тем самым основные ценности бренда.
Основы рассказывания историй в маркетинге

Почему рассказывание историй работает?

Эффективность повествования заключается в его способности вызывать эмоции, делая сообщения более запоминающимися. Неврологические исследования показали, что истории стимулируют мозг и даже могут влиять на отношение, убеждения и поведение. Эмоциональная вовлеченность здесь играет ключевую роль: истории, вызывающие радость, удивление или даже грусть, могут быть невероятно убедительными.

Более того, рассказы могут упрощать сложную информацию, делая ее более удобоваримой и запоминающейся для аудитории. Например, серия материалов Google "Год в поиске" отражает силу человеческих эмоций и любопытства на примере реальных запросов пользователей со всего мира, эффективно демонстрируя влияние бренда на повседневную жизнь.
Проектирование для мобильных устройств

Платформы для создания историй

Цифровая эпоха предлагает маркетологам огромное количество платформ для рассказывания своих историй. Платформы социальных сетей, такие как Instagram* и Facebook*, позволяют создавать визуальные и интерактивные истории с помощью постов, историй и прямых эфиров.

Блоги и веб-сайты предлагают больше места для подробных рассказов. Видеоплатформы, такие как YouTube, представляют собой динамичную среду, которая может оживить историю визуально и на слух, усиливая эмоциональную связь. Выбор подходящей платформы зависит от того, где ваша аудитория проводит время, и от характера вашей истории.

Например, оригинальные подкасты Spotify используют интимную и захватывающую природу аудиорассказов, чтобы вовлечь слушателей в уникальные, связанные с брендом истории.
Платформы для создания историй

Как создать успешную историю

Создание успешной истории, будь то в маркетинговых, развлекательных или образовательных целях, включает в себя несколько ключевых элементов и этапов. Вот структурированный подход, который поможет вам создавать убедительные истории, захватывающие и объединяющие аудиторию.

  • 1

    Определите цель

    Прежде чем начать, уточните цель вашего рассказа. Вы хотите развлечь, проинформировать, вдохновить или убедить? Ваша цель определит направление и тон повествования.
  • 2

    Знайте свою аудиторию

    Понимание того, для кого предназначена ваша история, имеет решающее значение. Учитывайте их интересы, проблемы и желания. Это понимание поможет вам создать историю, которая вызовет резонанс и соединит вас на личном уровне.
  • 3

    Выберите близкую тему

    Любая успешная история основывается на универсальной теме или послании, с которым аудитория может соприкоснуться. Такие темы, как любовь, храбрость, дружба и упорство, неподвластны времени и находят отклик в разных культурах.
  • 4

    Создайте увлекательных персонажей

    Персонажи - это сердце вашей истории. Создайте хорошо проработанных персонажей, которые растут и меняются. Ваша аудитория должна увидеть в персонажах частичку себя, что будет способствовать более глубокому эмоциональному вовлечению в их путешествие.
  • 5

    Создайте захватывающий сюжет

    Сюжет - это череда событий, которые приведут ваших героев от начала истории к ее концу. Он должен иметь:

    · Увлекательное начало, которое захватывает аудиторию

    · Середина с проблемами или конфликтами, которые создают напряжение

    Удовлетворяющая развязка, которая разрешает историю, давая ощущение завершенности или призыв к действию.
  • 6

    Установите сцену

    Обстановка - это мир, в котором живут ваши герои. Она обеспечивает контекст и обогащает повествование. Детализация окружения также может улучшить настроение и добавить многослойности в сюжет.
  • 7

    Используйте аутентичные диалоги

    Диалоги вдохнут жизнь в ваших персонажей и продвинут сюжет вперед. Сохраняйте естественность разговоров и используйте их для раскрытия мотивов, эмоций и отношений персонажей.
  • 8

    Включите конфликт

    Конфликт - это двигатель вашего сюжета, создающий напряжение и интерес. Внутренние конфликты (персонаж против себя) или внешние (персонаж против персонажа, общества, природы) двигают повествование вперед.
  • 9

    Показывать, а не рассказывать

    Вместо того чтобы просто рассказывать аудитории о том, что происходит, покажите это с помощью ярких описаний, действий и диалогов. Это позволит читателям глубже погрузиться в ваш мир.
  • 10

    Редактируйте и пересматривайте

    Первый черновик - это только начало. Пересмотрите свою историю, ищите сюжетные несоответствия, проблемы с развитием персонажей или места, где можно улучшить темп. Отзывы доверенных читателей могут оказаться бесценными.
  • 11

    Подберите платформу

    Подумайте, где будет рассказана ваша история. В романе можно проработать все детали, в то время как в маркетинговой кампании может потребоваться сжатое и мощное повествование. Приспосабливайте свое повествование в соответствии со средой.
Как создать успешную историю

Заключение

Рассказывание историй в маркетинге больше не просто вариант; это необходимый инструмент в арсенале маркетолога, чтобы пробиться сквозь шум цифровой эпохи. Он очеловечивает ваш бренд, способствует установлению эмоциональной связи с аудиторией и в конечном итоге может повлиять на процесс принятия решения.

Овладев основами, поняв, почему это работает, и эффективно используя различные платформы, маркетологи смогут создавать убедительные истории, которые не только найдут отклик у аудитории, но и приведут к значимому вовлечению и результатам.

По мере того как мы продолжаем двигаться в цифровую эпоху, сила повествования только усиливается, доказывая, что хорошая история, рассказанная правильно, действительно может иметь значение.

*продукты компании Meta – запрещенная организация на территории РФ
Студия интернет маркетинга kaktus.pro. Создание и продвижение сайтов
Студия интернет маркетинга kaktus.pro. Создание и продвижение сайтов. Подробнее...
Студия интернет-маркетинга kaktus.pro занимается профессиональным созданием и продвижением сайта

Оставьте заявку на создание сайта в 1 клик!

Популярные статьи

Подписывайтесь на наш Telegram-канал

Будьте в курсе ежедневных статей из мира
Интернет-маркетинга!
Надеюсь, эта статья была Вам полезна! Если у Вас есть вопросы, воспользуйтесь формами обратной связи на сайте или разделом Контакты
Станислав Лапин - руководитель студии kakus.pro - Создание и продвижение сайта
Станислав Лапин
Автор статьи. Основатель и руководитель студии интернет-маркетинга kaktus.pro: Создание и продвижение сайтов
Наша команда предоставляет услуги по продвижению в социальных сетях, контекстной рекламы, а также создание сайта для вашего бизнеса:
• Создаем сайт в срок до 14 календарных дней
• Варианты сайта: от шаблонного до эксклюзивного дизайна
• Взаимодействие заказчика с персональным проект-менеджером
• Договорные отношения, любая форма оплат

Оформляй заявку на сайте или используй удобные для себя средства связи:
Номер телефона: +7 995 353-27-47
Эл. почта: mail@kaktus.pro
Адрес офиса: Орск, проезд Металлургов, 6Б, офис 2