Форум на сайте. Что такое форум и как его создать на своем сайте

Существующий сайт компании всегда развивается и двигается вперед, для этого он использует дополнительные инструменты, которые увеличивают трафик страниц и конверсию. Это важные показатели для продвижения сайта в ТОП поисковых выдач. Важно публиковать интересный контент для того, чтобы привлечь внимание пользователей и побудить их задержаться на сайте. Задача упрощается для бизнеса, чей продукт постоянно обновляется, а ассортимент масштабируется. Тогда уникальным контентом является продукция компании. На сайт постоянно загружают новую информацию об описании товара или услуги. Для разнообразия контента можно добавлять отзывы пользователей или их комментарии к продукту.

Но для бизнеса, чья продукция редко или вообще не подвергается изменениям будет недостаточно использования описания товаров для создания и наполнения сайта уникальным контентом. Тогда у сайта есть два решения, которые можно внедрить в его работу – это создание корпоративного блога или форума.

Корпоративный блог –это блог компании, который она использует, как средство связи с клиентами и партнерами. Также корпоративный блог помогает внутренней организации работы компании.

Форум – это пользовательская площадка для обсуждений каких-либо вопросов определенной тематики.

Если компания выбирает ведение блога, то тогда тему задаете вы. И не только тему, но и объем статьи и ее формат. Пользователи могут высказать свое мнение в комментариях. Блог может помочь пользователю в принятии решения о покупке своей экспертной составляющей. Форум не дает возможности задавать тему обсуждения. Темы для обсуждений появляются стихийно и мало контролируются компанией. Форум подходит в тех случаях, когда пользователь не стремится получить экспертное мнение о продукции, а хочет услышать опыт реальных покупателей. Тогда потенциальный клиент ищет информацию о продукции в реальных отзывах или на форумах. С появлением социальных сетей форумы утратили свою былую популярность, но все-таки имеют ряд весомых преимуществ.

Например, форумы помогают привлечь пользователей, которые не имеют аккаунта в соцсетях. Это дополнительный трафик, который можно привести на ваш сайт. Форум, размещенный на сайте, подразумевает наименьшее количество кликов, чтобы найти ответ на возникший вопрос в ходе ознакомления с контентом. Результаты поисковых систем зачастую выдают форум-страницы вашего сайта при введении определенного запроса в строку поиска. Это привлекает дополнительный трафик и дает пользователю возможность ознакомится с товарами и услугами на вашем сайте.

Различия блога и форума кроется в периодичности пользовательского спроса. Форум закрывает потребности периодического спроса, где постоянно нужно находиться в потоке событий, новизны и мониторить информацию. Форумы исключают навязывание товара или услуги посредством рекламы. Благодаря им, пользователь знакомится с советами реальных потребителей и выбирает наилучшее для себя предложение. Если ваша продукция относится к периодическому спросу, то это будет побуждать клиентов делиться своим опытом и мнением в соответствующем тематическом разделе. При этом компания всегда может разместить на своем сайте и экспертный блог и форум одновременно.